隐私政策

一、总则

本隐私政策与您所使用的热车有评服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,以便您更好地理解。需要特别说明的是,本隐私政策不适用于以下情况:

1、通过我们的产品与/或服务而接入的由第三方直接提供的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;

2、通过在我们的产品与/或服务中进行广告服务的其他公司和机构所收集的信息;

3、我们的产品与/或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息与/或第三方服务(包括任何第三方网站),这些信息与/或服务由第三方负责运营,您使用该等信息与/或服务与我们无关。我们在此善意的提醒您,您在使用第三方信息与/或服务时,应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策,并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本隐私政策仅适用于我们所收集的您的个人信息,并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集,以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为亦不承担任何责任。
在使用热车有评产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您已充分理解并同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

 

二、定义

1、软件:指闻视频(杭州)传媒娱乐有限公司旗下的汽车资讯类软件“热车有评”,该软件将为用户提供全网最热的汽车资讯。在本协议中称为“热车有评”或称“我们”

2、用户:指所有直接或间接获取和使用热车有评软件及相关服务的使用者,本协议中用户包括注册用户及浏览用户。注册用户是指完全接受本协议的所有条款并完成注册程序的使用者,在注册过程中点击“同意”的行为即视为完全接受本协议所有条款;浏览用户是指未经软件注册程序即使用软件服务(包括但不限于浏览软件内容)的使用者。在本协议中称为“用户”或称“您”。

3、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);网络身份标识信息(包括软件账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(交易和消费记录等);通讯录;个人浏览记录(包括软件浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、经纬度等);

4、个人敏感信息:包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14周岁(含)以下儿童的个人信息等。

 

三、我们如何收集和使用您的个人信息

(一)我们如何收集您的信息

1、我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(1)帮助您成为热车有评用户

为成为热车有评注册用户,以便我们为您提供用户服务,您需要提供个人基本信息,并创建热车有评账号和密码。如果您仅需使用浏览、搜索热车有评基本服务及介绍,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

成为热车有评用户后,您可以对个人信息做自动修改,当您注销热车有评账号时,我们将会匿名或删除您的相关个人信息,但您作为热车有评用户的信息仍将保留;在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(2)向您提供产品或服务

(a)您向我们提供的信息

在服务使用过程中,您可以对热车有评产品及服务的体验问题反馈,帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求,改善我们产品或服务。

(b)我们在您使用服务过程中收集的信息

为向您提供更契合您需求的软件和服务,页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

日志信息:当您使用我们的提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、通话状态信息等。

请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

(3)当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

(4)我们在您使用个性推荐服务过程中收集的信息

为向您提供更好、更个性化的服务,例如在不同的服务端或设备上提供更个性化但体验一致的服务,更契合您需求的输入推荐、或信息推送,了解软件适配性,识别账号异常状态,我们会收集您使用服务的相关信息,这些信息包括:

日志信息:当您使用我们的网页或客户端时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间以及访问时长、软硬件特征信息、您需求的网页记录及热车有评服务Cookies信息等。
服务使用信息:我们会记录您在使用热车有评产品及服务时提交或产生的信息、、设置信息(例如记住密码、自动登录、通用设置、隐私设置、消息提示)等。

(5)第三方向我们提供的信息

热车有评将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息,亦可能从热车有评关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。

(6)为您提供安全保障

为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与热车有评的协议、政策或规则的行为,我们可能收集或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。

(7)其他用途
我们将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时,会事先征求您的同意。

(二)我们如何使用您的信息

我们需要特别提醒您的是:由于我们的服务较多,为您提供的内容也不同,因此核心业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,我们会通过更新本政策、弹窗、交互流程、公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并在征得您明示同意后收集。具体业务功能场景包括:

1、视频展示和播放功能

我们的产品与/或服务为您提供视频展示和播放服务,在此过程中,我们需要收集您的一些信息,例如:设备型号、设备名称、设备唯一标识符、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号、日志信息(如操作日志、服务日志)等。我们收集这些信息是为了向您提供我们最核心的视频展示和播放服务,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的产品与服务。

2、搜索功能

当您使用搜索功能时,我们需要收集您的一些信息,例如:搜索的字词(包括语音信息)、浏览记录以及与它们互动的次数等。我们收集这些信息是为了向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务,同时亦可以改进我们的产品和服务。

3、注册功能

当您使用注册功能时,您需要按照我们的指引完成一系列注册的程序,在您成为注册用户后,我们将为您提供专属于注册用户的产品与/或服务。在此过程中,您需要提供给我们一些单独或者结合识别您的用户身份的信息,例如:手机号码、验证码匹配结果、昵称、头像等,并创建账号UID、密码。我们收集这些信息是用以完成注册程序、为您持续稳定提供注册服务,并保护您注册账号的安全。您应知悉,手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的此功能,请您谨慎考虑后再提供。同时,您也可以在注册时或后续使用过程中填写或补充您的性别、生日、个性签名等信息,如您未填写或后续删除、变更此类信息的,可能会影响我们为您提供的更加个性化的服务,但不会影响注册及会员功能的正常使用。

4、视频及广告推荐功能

当您使用视频及广告推荐功能时,我们需要收集您在我们的产品与/或服务中的一些信息,例如:您观看的视频、您搜索的字词(包括语音信息)、浏览内容和广告的次数以及与它们互动的次数、您点赞/分享/评论/互动的对象等,我们收集这些信息是为了向您实时推荐更优质、您可能更感兴趣的视频和广告内容。

5、保障账号安全功能

我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全,并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性,以防产生任何危害用户、热车有评、社会的行为,例如:您的账号登录地、常用的设备信息、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、交易信息、用户实名认证信息、网络使用习惯、服务故障信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的产品和服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。同时,当发生账号或系统安全问题时,我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。

6、从外部第三方间接收集的您的个人信息

您知悉,您向外部第三方提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因服务发展的必要而需要从第三方间接收集您的个人信息的,且由我们直接或联合为您提供产品或服务的,我们在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围,此种场景包括您通过第三方账户直接登录我们的产品与/或服务时,我们从第三方获取的您授权共享的账户信息(包括头像、昵称)、我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时,为了必要/合理的业务的顺利开展,我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息(包括发布的与您相关的内容,包括评论、动态、图片、照片、视频、通讯录)。

此外,我们会在间接收集您的个人信息前,明确以书面形式(如协议、承诺书)要求该第三方在已经取得您明示同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的再次确认,在协议等层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

7、个性化推荐/定向推送、维护/改进我们的产品与/或服务之必需

为了向您提供更优质和更适合您的产品与/或服务、让您有更好的产品与/或服务的使用体验或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将您授权提供给我们的或我们的某一项产品与/或服务所收集的您的个人信息,以汇集、分析或者个性化的方式单独或与其他信息结合进行使用,以便于向您提供个性化服务/定向推送,包括我们向您提供相关个性化信息、在征得您同意的情况下与我们的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息等,同时,我们也为您提供了相关定向推送的退出机制。我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务时的搜索记录、观看历史、收藏记录、观看时长、订单信息、您的偏向网络行为、兴趣偏好等信息形成用户画像用于帮助使我们更加了解您如何接入和使用我们的产品与/或服务、维护和改进我们的产品与/或服务或对您作出其他方面的回应。

同时,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务时的其他信息做一些其他合理用途,例如:调查问卷回复、综合统计、数据分析或加工等处理、让您参与有关我们产品/服务的调查、经您同意或授权的其他用途或其他一些合理用途。如我们在相关产品与/或服务之中提供了相应选项,您也可以主动要求我们将您在该产品与/或服务所提供和储存的个人信息用于我们或我们合作方的其他服务。

8、其他

如上文所述,如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,或者我们超出与收集您的个人信息时所声称的目的具有直接或合理关联的范围后使用个人信息前,我们会通过更新本隐私政策、弹窗、消息通知、公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。

例外情形

另外,您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

与国家安全、国防安全有关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等机关的要求的;

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;

根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的(如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围);

对收集的个人信息已经进行匿名化/去标识化处理的;

为合法的新闻报道所必需的;

作学术研究用途,例如为科研机构开展统计或学术研究之必要;

基于社会公共利益等;

其他法律法规等规定的情形。

 

四、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为使您获得更轻松的访问体验,您使用热车有评产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问热车有评服务的相关数据,在您访问或再次访问热车有评服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用热车有评服务内容时发送、存放在您的移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。目前,我们主要使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意,随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善,我们也可能会使用Cookie同类技术。
我们的服务页面上经常会包含一些电子图像,称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon”,它可以帮助您访问某些cookie。我们会通过网络beacon收集您浏览的信息,例如您访问的页面信息、您停留在页面的时间等。

请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的移动设备允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝热车有评的Cookie,但拒绝热车有评的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的热车有评服务的部分功能,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

 

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与热车有评服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

只有透露您的资料,才能提供您所要求的产品和服务,如使用评论功能服务时,将您的账号名称等信息向其他用户展示;

在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时,需要向投诉人披露您的必要资料,以便进行投诉处理的;

与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护热车有评关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用热车有评账号使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账号信息),如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。
热车有评服务含有到其他第三方的链接。除法律另有规定外,热车有评对其他网站的隐私保护措施不负任何责任。我们可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的页面,但是提供给他们的将仅是综合信息,我们将不会公开您的身份。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。

在热车有评服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反热车有评相关协议规则的情况,或为保护热车有评及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或热车有评相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及热车有评已对您采取的措施。

(四)例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

与国家安全、国防安全有关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

您自行向社会公众公开的个人信息;

从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

 

六、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)个人信息的存储

存储地点:我们依照法律法规的规定,将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如需跨境存储或向境外提供个人信息的,我们会单独向您明确告知(包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等)并再次征得您的授权同意,并严格要求接收方按照本隐私政策以及其他相关要求来处理您的个人信息;

存储期限:我们在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,例如:当您使用我们的注册功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续为您保持您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账户的或法律法规另有规定的除外(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。

说明:如您申请注销热车有评账号且已成功向我们提交注销申请的,在此期间内,我们为您的该账号提供60天的保留期限(即“冻结期”)。在该冻结期内,为便于您申请恢复该账号,该账号下的相关信息我们暂时不会作删除或匿名化处理。如超过冻结期后,我们未收到您恢复账号的请求或者未出现任何其他不得注销事由的,该账号将被永久注销,该账号下的相关信息我们会作删除或匿名化处理。

(二)个人信息的保护

我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括:

1、数据安全技术措施
数据安全传输方面,采用传输层安全协议等密码技术,通过Https等方式防止传输链路被嗅探、窃听截取风险,建立安全的隐私数据采集环境,保证数据采集的私密性和完整性;

数据安全存储方面,对数据进行分类分级处置并对用户个人敏感信息采取独立、加密存储等额外的安全保护措施;

数据访问和使用的安全控制方面,实施严格的数据权限控制机制,采取多重身份认证技术,并对能够处理您的信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和未授权使用;

建立完整的审计机制,对数据生命周期的全流程进行监控与审计,防止您的个人信息遭遇未经授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失;

其他实现数据安全保护的措施

2、数据安全组织和管理措施

成立专门的个人信息保护责任部门,建立相关的内控管理流程,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小化权限原则;

建立数据分类分级制度、业务数据安全使用规范、数据合作规范等管理体系,保障您的信息在收集、传输、使用、存储、转移、销毁等环节的处置满足法律法规相关规范和安全要求;

定期组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求完成规定的考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认知;

与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调联动机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方位保障;

其他可行的安全组织和管理措施。

3、合作协议条款保证

在我们从第三方间接收集您的个人信息前,我们会明确以书面形式(如合作协议、承诺书)要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理(如共享等)个人信息,在书面协议层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;

在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前,我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任,为此,我们的法律部门还专门修订了同业务合作伙伴间的《信息安全保护协议》,并要求业务合作伙伴在合作前签署,协议严格约定了业务合作伙伴的用户信息保密义务,包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求,接受我们的审核、监督和审计等,一旦有任何违反,将承担相应法律责任;

其他合作协议中明确约定的内容。

4、安全事件的处理

我们建立了合理有效、科学健全的安全应急响应体系,制定了多项安全管理制度,明确了网络安全事件的分类分级标准、安全应急响应组织及职责,并根据安全事件的不同类型和级别制定了适当的应急响应预案,明确规范了安全事件的报告流程和应急响应处置流程(包括研判、分析、抑制、根除、恢复、结果公布和经验总结)。可及时有效的响应、处置各类安全漏洞和突发事件,联合相关部门进行安全事件溯源和打击;

如不幸发生个人信息安全事件的,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况;

请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络我们,以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。互联网环境并非百分之百安全,尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”,我们将尽力确保您的信息的安全性。

 

七、未成年人保护

我们非常重视未成年人的信息保护,如您为未成年人的,您应请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许,父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用,共享,转让或披露此信息。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人的个人信息,如果我们发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

 

八、本政策如何更新

我们希望您在每次使用我们的产品或服务时都查阅我们的隐私政策。为了给您提供更好的服务,我们可能随时更新本隐私政策的条款,该等更新构成本隐私政策的一部分。 如该等更新造成您在本隐私政策下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过显著提示、推送消息或以其他方式通知您,让您在选择继续使用我们的产品与/或服务之前可以及时查看修订后的隐私政策。在政策更新的情况下,若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的本隐私政策的约束。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的文本并愿意受更新后的文本约束。

上述的“重大变更”包括但不限于:

我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等;

我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有变更等;

个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。

 

九、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请发送邮件至recheyouping@wenvideo.com与我们联系。

一般情况下,我们将在三十天内回复。我们不会因此对您收取服务费。但是,在以下情形下,您理解并知悉,我们将无法响应您的请求:

与国家安全、国防安全有关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

3、如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

 

十、法律适用、管辖与其他

本隐私政策的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律,如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。若本隐私政策之任何条款因与中华人民共和国大陆地区的法律抵触而无效,则这些条款将尽可能接近本隐私政策原条文意旨重新解析,且应视为可分的且并不影响本隐私政策其余条款的有效性及可执行性,本隐私政策其它条款仍应具有完整的效力及效果。

与本隐私政策相关的任何纠纷,双方应协商友好解决;若不能协商解决,您同意将争议提交至北京市海淀区人民法院诉讼解决。

本隐私政策的知识产权、解释权及修订权归热车有评所有,热车有评保留一切解释和修改的权利。

欢迎您使用热车有评!